Retourneren

Bestelling welke beperkt houdbaar is?
Helaas is het niet mogelijk om de brievenbusboxen te retourneren omdat de box beperkte houdbare producten bevat. Dit is volgens de Wet Koop op Afstand waarin bepaald is dat “goederen met een beperkte houdbaarheid” niet geretourneerd kunnen worden.

 

Niet tevreden met een andere bestelling? Dan is er altijd de mogelijkheid om de bestelling te retourneren.
Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren. Hoe kun je de bestelling retourneren?

  • Meld binnen maximaal 14 dagen het retour aan. Dit kan door contact op te nemen via info@kindergelukjes.nl
  • De klant ontvangt per e-mail informatie over de wijze waarop de klant het artikel kan retourneren.  
  • De klant zend het artikel binnen 14 dagen na de melding retour. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, deze kosten zijn ca. 
  • € 7,25 per pakket, kijk voor exacte prijzen op de website van de vervoerder.
  • De klant krijgt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, binnen maximaal 14 dagen na ontvangst.

 

* Bijgewerkt op 27 oktober 2025